成功运用公共关系使企业取得成功的案例有哪些

1. 成功运用公共关系使企业取得成功的案例有哪些

对于公共关系的依赖，最大化地，来源于，企业的产品，对于客户和社会涉及的联系的多寡。

之，所以，《公共关系》，只在近半个世纪，才成为一门独立的科学，是因为，人类还没有进化到可以在最大的人群范畴和范围里，谈论所谓的公共关系的层面的存在。事实证明，公共关系，是只存在于最进化人类的层面的。

当今世界，有超过1200家跨国公司是公共关系公司，以，为企业理顺这方面的专业而服务。

而，其他，只依赖公共关系存在的企业并不存在。

但是，例外是：
在普通满员团队建设的各就各位的情况下，当，有都是起码的守法人员的时刻，在《人力资源学》的评价里，一个方向的发力，被叫做：PERFROMANCE.

就存在了，在事实有企业基本形态的条件下，单一部门、岗位、职业经理人，的，完全：支柱贡献。

比如说：
企业，从来没有人学习过《公共关系》和《市场学》，那么，唯一、真的、懂得市场促销和公共关系传播的最优秀的职业经理人，就成为了事实的唯一的贡献者的SOLE CONTRIBUTER/唯一业绩有效最杰出贡献人。

另外就是，平均值的评价方法：
比如说：全体团队的业绩，都是市场平均值的80%的增长率。
新进了一名最优秀的公共关系职业经理人，把业绩一下子，提升到了无限大的完全有效沟通的境界。即使，在其他所有环节，都不一定，拥有对等同样支援和支持的环境下，业绩，突然得到急剧的提升，超过了市场平均增长率的比如说：5倍、10倍、17倍、。。。。。。10000倍也不止。

那么，即使在传播效率，于其他所有工作人员的工作效率，不对接、不对等、不平衡、不接口、不顺利、得不到完全实现的时候：
比如说：集客量，已经突然暴增了10000倍，但是:
呼叫中心；
经销商；
中心门店；
销售部；
。。。。。。
全部的团队的工作效率和其他一切，都无法以同样的专业和效率，接进来这已经进来的10000倍的集客量增加，就原始的团队的水平，比如说：只是市场平均增长率的-100%，那么，即使是实现了市场正平均增长率的90%，都是公共关系部门的唯一、独立、支柱完全杰出贡献。

如果，某企业，公共关系市场传播部门的最优秀的职业经理人，他的传播效率，达到和超过了人类最高的100%的益值，而2010年的市场车型实际销售量是500万人，那么，被公共关系部门的传播，接入企业销售终端的客户量，会是>500万人。可是，企业，如果其他部门的经理，都达不到市场的平均水平，就只能接入比如说10万台的实际销售实现。

这，其实，是对单独部门工作效率和效果实现的评价，不专业人力资源评价的一个非常的失败的案例分析。

因为，并非每年，只有新注册的公司；
还有，超过数以万计的公司在倒闭中和已经倒闭。
如果，是这样的企业，维护它的人力资源的评价，将是极端维护原倒闭团队的经理的天下。

则，对于单独部门的贡献，被埋葬了。
倒闭，就是企业的唯一去向和结果了。

2. 求一些企业因公共关系协调问题而成功或失败的案例

王老吉“添加门”：上火与去火     2009年4月13日，杭州消费者起诉王老吉，称自己的胃溃疡是由于饮用王老吉所致。5月11日，国家疾控中心营养与食品安全所常务副所长严卫星给红罐王老吉定了性：王老吉中的有些成分和原料，不在食品安全法已经规定的既是食品又是药品的名单之列，王老吉卷入“添加门”危机风波骤然掀起。     危机之后的第二天，广东食品协会就紧急召开记者招待会，称王老吉凉茶中含有夏枯草配方是合法的，不存在添加物违规问题。事发仅4天，卫生部也发布声明确认王老吉凉茶在2005年已备案，并认可夏枯草的安全性。     由于王老吉的巨大知名度与品牌影响力，“添加门”事件发生之后，迅速点燃了众多媒体的兴奋点，在客观报道的同时，各种各样的谣言与攻击也铺天盖地而来，让到王老吉一时间背负着巨大的舆论压力。     事件思考：王老吉这次事件平息得这么快，最重要的原因就在于其政府公关出色。当企业知名度及影响力很大时，任何一点失误都可能成为受攻击或广泛报道的根源，所以企业必须做到以下三点：严格遵守行业法则，减少危机漏洞；其次是营销宣传有度，避免过分夸大授人话柄；第三是积极建立品牌美誉度。 多美滋：众口烁金的危机破坏力 2009年02月11日，据媒体报道浙江等地48名婴儿在饮用多美滋婴儿配方奶粉后出现肾结石的症状，怀疑奶粉遭到污染，但多美滋方面发表声明予以否认。     在陷入三聚氰胺疑似风波一周之后，多美滋捧着上海质监局出具的检验报告——多美滋产品未验出含三聚氰胺，开始在全国各大主流媒体刊登大幅主题广告：真金不怕火炼！广告的内容大意为三聚氰胺的谣言已被击破，多美滋不含三聚氰胺，请消费者继续购买。     事件启示：在一片铺天盖地的质疑舆论声中，多美滋这样洋洋得意的广告宣言实在令人担忧：全国各地陆续有人报告食用多美滋奶粉之后出现结石婴儿，在结石婴儿与食用多美滋奶粉有多直接的关连性的报告未出来之前，多美滋洋洋得意的广告宣言其实是企业另一方式的避责宣言，激发起诸多受害婴儿父母的怒火。     当舆论处于批判多美滋三聚氰胺事件的螺旋高峰，多美滋应该做的其实是对公众舆论的“迎合”或“伪迎合”，以卑恭的状态使民意怒火能迅速散去，而不是逆民意而上，以广告宣言的方式向公众舆论挑战——虽然真金不怕火炼，但要知众口烁金，强烈的舆论批评声中，事实的辩解是脆弱无力的。

3. 求一些企业因公共关系协调问题而成功或失败的案例

王老吉“添加门”：上火与去火     2009年4月13日，杭州消费者起诉王老吉，称自己的胃溃疡是由于饮用王老吉所致。5月11日，国家疾控中心营养与食品安全所常务副所长严卫星给红罐王老吉定了性：王老吉中的有些成分和原料，不在食品安全法已经规定的既是食品又是药品的名单之列，王老吉卷入“添加门”危机风波骤然掀起。     危机之后的第二天，广东食品协会就紧急召开记者招待会，称王老吉凉茶中含有夏枯草配方是合法的，不存在添加物违规问题。事发仅4天，卫生部也发布声明确认王老吉凉茶在2005年已备案，并认可夏枯草的安全性。     由于王老吉的巨大知名度与品牌影响力，“添加门”事件发生之后，迅速点燃了众多媒体的兴奋点，在客观报道的同时，各种各样的谣言与攻击也铺天盖地而来，让到王老吉一时间背负着巨大的舆论压力。     事件思考：王老吉这次事件平息得这么快，最重要的原因就在于其政府公关出色。当企业知名度及影响力很大时，任何一点失误都可能成为受攻击或广泛报道的根源，所以企业必须做到以下三点：严格遵守行业法则，减少危机漏洞；其次是营销宣传有度，避免过分夸大授人话柄；第三是积极建立品牌美誉度。 多美滋：众口烁金的危机破坏力 2009年02月11日，据媒体报道浙江等地48名婴儿在饮用多美滋婴儿配方奶粉后出现肾结石的症状，怀疑奶粉遭到污染，但多美滋方面发表声明予以否认。     在陷入三聚氰胺疑似风波一周之后，多美滋捧着上海质监局出具的检验报告——多美滋产品未验出含三聚氰胺，开始在全国各大主流媒体刊登大幅主题广告：真金不怕火炼！广告的内容大意为三聚氰胺的谣言已被击破，多美滋不含三聚氰胺，请消费者继续购买。     事件启示：在一片铺天盖地的质疑舆论声中，多美滋这样洋洋得意的广告宣言实在令人担忧：全国各地陆续有人报告食用多美滋奶粉之后出现结石婴儿，在结石婴儿与食用多美滋奶粉有多直接的关连性的报告未出来之前，多美滋洋洋得意的广告宣言其实是企业另一方式的避责宣言，激发起诸多受害婴儿父母的怒火。     当舆论处于批判多美滋三聚氰胺事件的螺旋高峰，多美滋应该做的其实是对公众舆论的“迎合”或“伪迎合”，以卑恭的状态使民意怒火能迅速散去，而不是逆民意而上，以广告宣言的方式向公众舆论挑战——虽然真金不怕火炼，但要知众口烁金，强烈的舆论批评声中，事实的辩解是脆弱无力的。

4. 我国公共关系发展中的影响因素、弊端及其所遇到的问题并尝试给出解决办法？

1.定义为：在一定的阶级范围内，按照平等和少数服从多数原则来共同管理国家事务的国家制度。 
在民主体制下，人民拥有超越立法者和政府的最高主权.尽管世界各民主政体间存在细微差异，但民主政府有着区别于其他政府形式的特定原则和运作方式。民主是由全体公民——直接或通过他们自由选出的代表——行使权力和公民责任的政府。民主是保护人类自由的一系列原则和行为方式；它是自由的体制化表现。民主是以多数决定、同时尊重个人与少数人的权利为原则。所有民主国家都在尊重多数人意愿的同时，极力保护个人与少数群体的基本权利。民主国家注意不使中央政府具有至高无上的权力，政府权力分散到地区和地方，并且理解，地方政府必须最大程度地对人民敞开和对他们的要求做出反应。 
2.简单来说，不同点就是社会主义的民主是多数人的民主，因为政权掌握在占人口都多数的劳动人民无产阶级手中，而资本主义的民主是少数人的民主，即资产阶级内部的民主；相同点是都在统治阶级内部实行民主，对被统治阶级实行专政，社会主义制度下对人民实行民主，对阴谋颠覆社会主义破坏祖国统一等的敌对分子实行专政，资本主义制度下对统治的资产阶级内部实行民主，对无产阶级实行专政以维护统治。 
3.社会主义的民主是新型的民主
社会主义民主与资本主义民主存在着本质的区别。社会主义民主不仅较封建专制具有极大的优越性，而且与资本主义民主也存在着根本的区别。这种区别是两种不同社会制度的必然结果，同时也是社会方义优越性的巨大体现。 
第一、资本主义民主是适应资本主义私有制经济基础并为之服务的，社会主义民主则是建立在生产资料公有制基础上并为人民群众服务的。民主属于上层建筑。是由一定的社会经济基础决定的。在资本主义社会，资产阶级在经济上占有统治地位，资产阶级经济的基础是私有制，这就决定了资产阶级在政治上必然占有统治地位，资产阶级的民主也必然意味着为私有制和资产阶级服务。在资产阶级是把财产的多寡作为享受民主权利大小的尺度。这种经济上的不平等导致了政治上的不平等，并决定了劳动人民民主权利的被剥夺。它的一切民主形式制度和法律条文实际上掩盖着保护资产阶级经济利益，维护他们对劳动人民剥削统治的实质。因此，在资本主义社会里，享受民主的只能是资产阶级，真正的主人是资本家。不管资产阶级民主怎样发展，它都是用来保证资产阶级成为统治阶级，保证资产阶级、资本家剥削劳动人民的制度得到巩固。从根本上说，资

5. 通过案例分析，谈谈你对公共关系的涵义的理解，企业应如何营造正确的

案例分析：速溶咖啡为何卖不动
    20世纪40年代初期，速溶咖啡首先在美国市场问世。它方便、省时，不会发生配料错误而且价格低于新鲜咖啡。于是，厂家踌躇满志，以为该产品一定大受欢迎，广告制作者也觉得只要刻意宣传其价廉与方便，一定能拨动消费者的心弦而马到成功。结果，销售状况大大出乎他们的意料，速溶咖啡不受欢迎!公司请来消费心理学家调查其中奥秘。初期的调查结果是，速溶咖啡的味道比新鲜咖啡要差，但消费者又说不出速溶咖啡和新鲜咖啡在味道上到底有何区别。在进行了进一步的调查研究之后，消费者拒绝购买速溶咖啡的深层原因被揭示出来了。原来，当时美国消费者的社会心态是，购买速溶咖啡的人被看做是懒汉，是一个生活无计划的、邋遢的和可能没有贤妻照顾的人；而购买新鲜咖啡的顾客，则：有经验的、勤俭的、讲究生活的、有家庭观念和喜欢烹调的人。有谁愿意被冠之以懒汉的  ，号呢?有哪个家庭主妇愿意被他人看成是不能很好地照顾丈夫和家庭的妻子呢?广告制作者刻意宣扬的“方便”特征并没有与消费者的需求相契合，而是正好与消费者的精神需求：抵触。不难想像，这样的宣传愈是卖力，则愈是引起消费者的反感与厌恶，正可谓事与愿违。
    在痛切地认识到这一点后， 广告制作者便改变策略，不再强调速溶咖啡方便的特点，而是着力宣传新鲜咖啡所具有的美味、芳香和质地醇厚等特点，速溶咖啡也同样具备。他们在杂志的整版广告上画了这样一幅图画：一杯美味的咖啡，它后面高高地堆着很大的褐色咖啡豆，并在速溶咖啡罐头上写上“100％的真正咖啡”的标签，很快消极印象被克服了，速溶咖啡成为西方咖啡中最受欢迎的产品。
    上述实例表明，当未能了解消费者的需求倾向，仅凭主观想像盲目行事之时，公关宣传就是失败的。一旦掌握了消费者的需求倾向，并采取相应的、有效的策略予以满足时，同样的商品便能大受欢迎。由此可见，了解消费者的关心点是何等重要。
问题：
(1)速溶咖啡为什么能由没人光顾变成畅销产品?
(2)结合本案例，谈谈你对“公共关系=90％做+10％说”的理解。
1、因为公司意识到了消费者拒绝购买速溶咖啡的深层原因，并改变了原来跟消费者的社会心态抵触的宣传重点。了解了消费者的真正需求倾向的宣传策略才能做出最好的宣传。
2、突出了行动的重要性。在本案例中，如果广告制作者单单注重如何宣传，在第一次宣传失败以后，没有深入的去探究失败的真正原因，没有明白消费者的社会心态，而只是加大宣传力度，这样就不可能成功了。

6. 公共关系案例分析~急急急~~

该钟表先期为提高组织形象所做的公关广告，因为实实在在的为公众提供了方便美化的环境，所以获得了公众的赞美和社会的好评，取得了很好的社会效益，。但由于后期的维护监管工作的不到位，没有很好的将这一公关广告长期维持下去，反而将好事变成了坏事，破坏了企业的形象，
 
 
该广告中企业使用回收旧瓶的方式，回馈25年前已经使用该牌子的老顾客，并使牌子的知名度和信誉度增强，加深人们的印象。无形之中也提高了企业的形象，使组织形象深入人心。

7. 公关在企业管理中运用的问题或分析( 可用案例来分析)

《公共关系学》
权威版本一般的30-50万字里面
对于新兴的公共关系管理科学的阐述，主要涵盖了最重大的方面：
1、各种以人可以规避、避免、规划、理顺、梳理、畅达、沟通的单元正常人际关系；
2、文化和文明可以解决的所有前因、发生、后果；
3、极端大量的，世界最著名的事实范例，公司是如何应对日常需要的，不得不，全部，由专业公共关系专家来实现的公司进步的典型故事和线索。

包罗万象，以至于，成为了一门科学方向，而囊括了全部的从工厂、公司、企业、集团、托拉斯、辛迪加、康采恩、直至全社会的运营单云的相关问题的新兴的科学领域、交叉科学、边缘科学，融入了现代进化人类生活的方方面面的一切。